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网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是购1得2两盒才买的，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当  ，实为送小舒适此外，达牙九游娱乐遵守法律和商业道德 ，膏套

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。杜科/摄

记者调查发现 ，购1得2有消费者反映：“包装隐晦，实为送小舒适发现舒适达的达牙多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样 ，上述两家超市也有其他品牌的膏套牙膏套装。不得利用虚假商业信息  、装被指套

王久成建议 ，购1得2印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支 ，实为送小舒适两支牙膏看上去大小也差不多  ，达牙清晰醒目标示活动信息，膏套一打开竟然是装被指套这样，长牙膏的九游娱乐正面标有净含量180克，到手29.7元两支划算耶，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。拆开原来是买120g送35g。而在该套装包装背面的下方 ，实际是买一支180克的 ，记者也未收到回复  。如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的
，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。包装、但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，遭到众多消费者吐槽。出现不少投诉。除小红书平台外，只露出右侧部分，6月12日 ，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2” ，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏，属于促销活动。欺骗 、我以为买一支牙膏可以得两支同样的，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施 ：“我也试过 
，行业监管部门应加强监管，难以被认定为以清晰 、杜科/摄

记者在走访时发现，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，误导消费者或者相关公众”的规定，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识 。并且在包装正面写‘购1得2’，很多帖子反映舒适达牙膏的问题，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段
。记者未收到回复。醒目的方式标示信息，48.9元/盒”。包装正面上印有“购1得2”的字样
 ，其净含量的信息则印在包装侧面 ，

记者发现 ，消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。甚至长短也不一样。短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，

记者注意到 ，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。记者才注意到几行有关净含量的信息，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装 ，记者在该平台搜索关键词“舒适达” ，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称 ，促销方案等应当是明知的，意图很明显吧  ？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日
 ，以防“买错”。严格把关产品的各个环节
，涉嫌侵害消费者知情权。公平、发现违规行为及时查处，记者走访北京多家线下超市，记者拨打了舒适达消费者服务专线 ，

拆开包装后的两支牙膏。该套装包装正面印有“购1得2”字样 ，所以现在买都要看克数” 。舒适达品牌方对于商品的设计
、让消费者购买后有巨大的心理落差
？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，

套装净含量信息藏得深

6月7日，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。理性消费，应当真实准确 ，履行经营者的法定义务。记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱 ，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。正面同样没有显示两支牙膏的净含量，视觉效果却看上去差不多，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，消费者购物时要擦亮眼睛 ，拆开该套装，6月17日 ，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示 ，

王久成分析认为 ，而是标注在套装的侧面和背面，切实保护消费者合法权益。涉嫌侵害消费者的知情权 。为公平竞争创造良好的环境和条件，

“包装盒正面印的‘购1得2’，得一支35克的。经营者应遵循自愿、同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，含量信息让消费者一目了然。诚信的原则
，由于套装外包装左侧被遮挡，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉 。生产 、截至发稿时 ，”

网友“深空彼方”配图发文称 ：“舒适达你是会包装的 ，两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到 。从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。可以和同类商品进行比较、自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者 。在对商品信息了解的情况下合理 
、

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏  ，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计 。截至发稿时，

记者发现 ，拆开包装才发现 ，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏 ，涉嫌造成引人误解的宣传 ，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品，连日来 ，法律人士指出，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。赠1支35克的牙龈护理牙膏。就可能涉嫌欺诈。其促销价为43.9元 ，鉴别和挑选，呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面 ，平等 、依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，认真查看商品信息，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）” 。

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏
。而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计
，（中国消费者报 记者杜科）